Privacy policy

Privacy Policy

Shopzone Egypt General Supplies & E-Commerce

Last updated: May 16, 2026

سياسة الخصوصية

شوب زون مصر للتوريدات العمومية والتجارة الإلكترونية

آخر تحديث: 16 مايو 2026

 

1. Introduction

Shopzone Egypt General Supplies & E-Commerce is committed to protecting your privacy. By visiting or transacting with us, you agree to this Privacy Policy.

 

2. Contact Information

Email: info@shopzone-eg.com

WhatsApp / Phone: 01119901929

Address: New Maadi, Sector 7, Building 3/6, Ground Floor, Apt 2, Next to Arab Organization for Industrialization Hospital, Cairo, Egypt

 

3. Information We Collect

Information You Provide

    Name, email address, phone number

    Delivery address and order details

    Payment details — processed via secure gateways; not stored directly

Automatically Collected

    IP address, browser type, pages visited

    Traffic source and cookie data

 

4. Tracking & Advertising Tools

Google Analytics & Google Ads

    Data: browsing behavior and pages visited

    Purpose: improving UX and measuring ad performance

    Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel & Conversions API

    Data: site events, IP address, device data

    Purpose: ad measurement and remarketing

    Opt-out: facebook.com/ads/preferences

 

5. Cookies

    Essential: shopping cart and checkout

    Analytical: Google Analytics

    Advertising: Meta Pixel and Google Ads

    Functional: preferences and login data

 

6. Data Sharing

    Shipping companies: for delivery fulfillment

    EasyOrder: for order processing and tracking

    Shopify: for store hosting and payments

    Google & Meta: for advertising and analytics

    Legal authorities: if required under Egyptian law

 

7. Your Rights

    Access, correct, or delete your data

    Object to marketing processing and unsubscribe

Contact: WhatsApp 01119901929 | info@shopzone-eg.com

 

8. Data Retention

    Order data: 5 years (legal requirements)

    Account data: subscription period + 1 year

    Marketing data: until unsubscription

 

9. Related Policies

Return & Exchange Policy

Shipping Policy

Terms of Service

 

Compliant with Egyptian Consumer Protection Law No. 181 of 2018 — Last updated: May 16, 2026

 

١. المقدمة

تلتزم شوب زون مصر للتوريدات العمومية والتجارة الإلكترونية بحماية خصوصيتك. بزيارتك أو تعاملك معنا فأنت توافق على هذه السياسة.

 

٢. معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: info@shopzone-eg.com

واتساب / هاتف: 01119901929

العنوان: القاهرة - المعادي الجديدة - الشطر السابع - عمارة 3/6 - الدور الأرضي - شقة 2 - بجوار مستشفى الهيئة العربية للتصنيع

 

٣. البيانات التي نجمعها

بياناتك المباشرة

    الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف

    عنوان التسليم وتفاصيل الطلب

    بيانات الدفع — تُعالج عبر بوابات آمنة ولا نحتفظ بها مباشرة

بيانات تلقائية

    عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة

    مصدر الزيارة وبيانات ملفات تعريف الارتباط

 

٤. أدوات التتبع والإعلانات

Google Analytics & Google Ads

    البيانات: سلوك التصفح والصفحات المزارة

    الغرض: تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الإعلانات

    إلغاء الاشتراك: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel & Conversions API

    البيانات: أحداث الموقع، عنوان IP، بيانات الجهاز

    الغرض: قياس أداء الإعلانات وإعادة الاستهداف

    إلغاء الاشتراك: facebook.com/ads/preferences

 

٥. ملفات تعريف الارتباط

    ضرورية: سلة التسوق وعملية الدفع

    تحليلية: Google Analytics

    إعلانية: Meta Pixel وGoogle Ads

    وظيفية: تفضيلاتك وبيانات تسجيل الدخول

 

٦. مشاركة البيانات

    شركات الشحن: لتنفيذ التوصيل

    EasyOrder: لمعالجة وتتبع الطلبات

    Shopify: لاستضافة المتجر ومعالجة المدفوعات

    Google وMeta: للإعلانات والتحليلات

    الجهات القانونية: إذا طُلب بموجب القانون المصري

 

٧. حقوقك

    الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها

    الاعتراض على المعالجة التسويقية وإلغاء الاشتراك

للتواصل: واتساب 01119901929 | info@shopzone-eg.com

 

٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

    بيانات الطلبات: 5 سنوات (متطلبات قانونية)

    بيانات الحساب: طوال الاشتراك + سنة بعد الإلغاء

    البيانات التسويقية: حتى إلغاء الاشتراك

 

٩. السياسات المرتبطة

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الشحن

شروط الاستخدام

 

متوافقة مع قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 — آخر تحديث: 16 مايو 2026