سياسة الخصوصية

Privacy Policy

Shopzone Egypt General Supplies & E-Commerce

Last updated: May 16, 2026

سياسة الخصوصية

شوب زون مصر للتوريدات العمومية والتجارة الإلكترونية

آخر تحديث: 16 مايو 2026

 

1. Introduction

Shopzone Egypt General Supplies & E-Commerce is committed to protecting your privacy. By visiting or transacting with us, you agree to this Privacy Policy.

 

2. Contact Information

Email: info@shopzone-eg.com

WhatsApp / Phone: 01119901929

Address: New Maadi, Sector 7, Building 3/6, Ground Floor, Apt 2, Next to Arab Organization for Industrialization Hospital, Cairo, Egypt

 

3. Information We Collect

Information You Provide

•    Name, email address, phone number

•    Delivery address and order details

•    Payment details — processed via secure gateways; not stored directly

Automatically Collected

•    IP address, browser type, pages visited

•    Traffic source and cookie data

 

4. Tracking & Advertising Tools

Google Analytics & Google Ads

•    Data: browsing behavior and pages visited

•    Purpose: improving UX and measuring ad performance

•    Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel & Conversions API

•    Data: site events, IP address, device data

•    Purpose: ad measurement and remarketing

•    Opt-out: facebook.com/ads/preferences

 

5. Cookies

•    Essential: shopping cart and checkout

•    Analytical: Google Analytics

•    Advertising: Meta Pixel and Google Ads

•    Functional: preferences and login data

 

6. Data Sharing

•    Shipping companies: for delivery fulfillment

•    EasyOrder: for order processing and tracking

•    Shopify: for store hosting and payments

•    Google & Meta: for advertising and analytics

•    Legal authorities: if required under Egyptian law

 

7. Your Rights

•    Access, correct, or delete your data

•    Object to marketing processing and unsubscribe

Contact: WhatsApp 01119901929 | info@shopzone-eg.com

 

8. Data Retention

•    Order data: 5 years (legal requirements)

•    Account data: subscription period + 1 year

•    Marketing data: until unsubscription

 

9. Related Policies

• Return & Exchange Policy

• Shipping Policy

• Terms of Service

 

Compliant with Egyptian Consumer Protection Law No. 181 of 2018 — Last updated: May 16, 2026

 

١. المقدمة

تلتزم شوب زون مصر للتوريدات العمومية والتجارة الإلكترونية بحماية خصوصيتك. بزيارتك أو تعاملك معنا فأنت توافق على هذه السياسة.

 

٢. معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: info@shopzone-eg.com

واتساب / هاتف: 01119901929

العنوان: القاهرة - المعادي الجديدة - الشطر السابع - عمارة 3/6 - الدور الأرضي - شقة 2 - بجوار مستشفى الهيئة العربية للتصنيع

 

٣. البيانات التي نجمعها

بياناتك المباشرة

•    الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف

•    عنوان التسليم وتفاصيل الطلب

•    بيانات الدفع — تُعالج عبر بوابات آمنة ولا نحتفظ بها مباشرة

بيانات تلقائية

•    عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة

•    مصدر الزيارة وبيانات ملفات تعريف الارتباط

 

٤. أدوات التتبع والإعلانات

Google Analytics & Google Ads

•    البيانات: سلوك التصفح والصفحات المزارة

•    الغرض: تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الإعلانات

•    إلغاء الاشتراك: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel & Conversions API

•    البيانات: أحداث الموقع، عنوان IP، بيانات الجهاز

•    الغرض: قياس أداء الإعلانات وإعادة الاستهداف

•    إلغاء الاشتراك: facebook.com/ads/preferences

 

٥. ملفات تعريف الارتباط

•    ضرورية: سلة التسوق وعملية الدفع

•    تحليلية: Google Analytics

•    إعلانية: Meta Pixel وGoogle Ads

•    وظيفية: تفضيلاتك وبيانات تسجيل الدخول

 

٦. مشاركة البيانات

•    شركات الشحن: لتنفيذ التوصيل

•    EasyOrder: لمعالجة وتتبع الطلبات

•    Shopify: لاستضافة المتجر ومعالجة المدفوعات

•    Google وMeta: للإعلانات والتحليلات

•    الجهات القانونية: إذا طُلب بموجب القانون المصري

 

٧. حقوقك

•    الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها

•    الاعتراض على المعالجة التسويقية وإلغاء الاشتراك

للتواصل: واتساب 01119901929 | info@shopzone-eg.com

 

٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

•    بيانات الطلبات: 5 سنوات (متطلبات قانونية)

•    بيانات الحساب: طوال الاشتراك + سنة بعد الإلغاء

•    البيانات التسويقية: حتى إلغاء الاشتراك

 

٩. السياسات المرتبطة

• سياسة الاستبدال والاسترجاع

• سياسة الشحن

• شروط الاستخدام

 

متوافقة مع قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 — آخر تحديث: 16 مايو 2026